Általános Szerződési Feltételek
Hatályba lépés: 2025. január 15.
Jelen általános szerződési feltételek a lunixel Kft. és az ügyfél között létrejött szerződés feltételeit határozzák meg a weboldal használatára és termékrendelésre vonatkozóan.
1. A Szolgáltató Adatai
Cégnév: lunixel Egészségmegőrző Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 15., 3. emelet
Cégjegyzékszám: 01-09-234567
Adószám: 12345678-2-41
EU Adószám: HU12345678
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 555 0123
Weboldal: www.paravexisq.hu
2. Weboldal Használati Feltételek
2.1 Elfogadott Használat
A weboldal használatával Ön elfogadja jelen feltételeket. A weboldal kizárólag tájékoztatási és termékrendelési célra használható.
- Tiltott a weboldal jogsértő célú használata
- Tiltott vírusok vagy káros kódok terjesztése
- Tiltott a weboldal működésének szándékos zavarása
- Tiltott mások személyes adatainak jogosulatlan felhasználása
2.2 Szerzői Jogok
A weboldal tartalma (szövegek, képek, grafika, logók) a lunixel Kft. szerzői jogi védelme alatt áll. Engedély nélküli másolás és felhasználás tilos.
3. Termékrendelés és Vásárlási Feltételek
3.1 Megrendelési Folyamat
- Ügyfél kitölti a megrendelési űrlapot
- Visszaigazoló e-mail érkezik 24 órán belül
- Megrendelés feldolgozása és ellenőrzése
- Termék csomagolása és szállítás megkezdése
- Szállítás és termék átvétele
3.2 Árak és Fizetési Feltételek
- Minden ár magyar forintban (HUF) értendő, ÁFÁ-val együtt
- Fizetés utánvéttel vagy bankkártyával lehetséges
- 15.000 Ft feletti rendelésnél ingyenes szállítás
- Árváltoztatás jogát fenntartjuk
3.3 Szállítási Feltételek
| Szállítási mód | Idő | Költség |
|---|---|---|
| Magyar Posta - Normál | 3-5 munkanap | 990 Ft |
| GLS Futár - Express | 1-2 munkanap | 1.490 Ft |
| Csomagpont (Foxpost) | 2-4 munkanap | 790 Ft |
4. Elállási Jog és Visszatérítés
⚠️ Fontos Figyelmeztetés
A táplálék-kiegészítők természete miatt a termék csak bontatlan, eredeti csomagolásban küldhető vissza. Egészségügyi és higiéniai okokból a felbontott termékeket nem tudjuk visszavenni.
4.1 Elállási Jogok
- 14 napos elállási jog a termék kézhezvételétől számítva
- Elállási szándék írásbeli bejelentése szükséges
- Termék visszaküldési költsége a vásárló terhére esik
- Visszatérítés a termék visszaérkezését követő 14 napon belül
4.2 Reklamáció
Hibás vagy sérült termék esetén:
- Kézhezvételtől számított 48 órán belül jelezze a problémát
- Fényképes dokumentációval küldje el a reklamációt
- Cseréljük vagy visszatérítjük a vételárat
5. Termék Információk és Figyelmeztetések
🚫 Fontos Egészségügyi Figyelmeztetés
- A HelmiQuora nem gyógyszer!
- Táplálék-kiegészítő, nem helyettesíti az orvosi kezelést
- Terhesség és szoptatás alatt nem ajánlott
- 18 év alatti gyermekek részére nem javasolt
- Allergia vagy mellékhatás esetén hagyja abba a használatot
- Krónikus betegség esetén konzultáljon orvosával
5.1 Tárolási Utasítások
- Szobahőmérsékleten, száraz helyen tárolja
- Közvetlen napfénytől védve tartsa
- Gyermekektől elzárva tárolja
- Eredeti csomagolásban tartsa
5.2 Ajánlott Használat
Adagolás: Naponta 2 kapszula étkezés után
Kúra időtartama: 30 nap ajánlott
Folyadékbevitel: Napi 2-3 liter víz javasolt
6. Felelősség és Szavatosság
6.1 Termékminőség
Termékeinkre 2 év termék-szavatosságot vállalunk. A termékek megfelelnek a magyar és EU szabványoknak.
6.2 Felelősség Korlátozása
- Nem vállalunk felelősséget a nem rendeltetésszerű használatért
- Nem vállalunk felelősséget járulékos károkért
- Felelősségünk a termék vételárával korlátozódik
7. Vitarendezés
1. lépés - Közvetlen egyeztetés
Ügyfélszolgálat: +36 1 555 0123 vagy [email protected]
2. lépés - Békéltető testület
Budapest Békéltető Testület (BBT)
3. lépés - Bírósági út
Magyar jog szerint, Budapest illetékességgel
8. Egyéb Rendelkezések
8.1 Módosítások
Jelen ÁSZF módosításának jogát fenntartjuk. Változásról e-mailben vagy weboldalon tájékoztatjuk ügyfeleinket.
8.2 Részleges Érvénytelenség
Ha jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
8.3 Irányadó Jog
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a fogyasztóvédelemről szóló jogszabályokra.
Kapcsolat és Ügyfélszolgálat
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 555 0123
Postai cím: 1052 Budapest, Váci utca 15., 3. emelet
Ügyfélfogadás: Hétfő-Péntek 9:00-17:00