Általános Szerződési Feltételek

Hatályba lépés: 2025. január 15.

Jelen általános szerződési feltételek a lunixel Kft. és az ügyfél között létrejött szerződés feltételeit határozzák meg a weboldal használatára és termékrendelésre vonatkozóan.

1. A Szolgáltató Adatai

Cégnév: lunixel Egészségmegőrző Kft.

Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 15., 3. emelet

Cégjegyzékszám: 01-09-234567

Adószám: 12345678-2-41

EU Adószám: HU12345678

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 555 0123

Weboldal: www.paravexisq.hu

2. Weboldal Használati Feltételek

2.1 Elfogadott Használat

A weboldal használatával Ön elfogadja jelen feltételeket. A weboldal kizárólag tájékoztatási és termékrendelési célra használható.

  • Tiltott a weboldal jogsértő célú használata
  • Tiltott vírusok vagy káros kódok terjesztése
  • Tiltott a weboldal működésének szándékos zavarása
  • Tiltott mások személyes adatainak jogosulatlan felhasználása

2.2 Szerzői Jogok

A weboldal tartalma (szövegek, képek, grafika, logók) a lunixel Kft. szerzői jogi védelme alatt áll. Engedély nélküli másolás és felhasználás tilos.

3. Termékrendelés és Vásárlási Feltételek

3.1 Megrendelési Folyamat

  1. Ügyfél kitölti a megrendelési űrlapot
  2. Visszaigazoló e-mail érkezik 24 órán belül
  3. Megrendelés feldolgozása és ellenőrzése
  4. Termék csomagolása és szállítás megkezdése
  5. Szállítás és termék átvétele

3.2 Árak és Fizetési Feltételek

  • Minden ár magyar forintban (HUF) értendő, ÁFÁ-val együtt
  • Fizetés utánvéttel vagy bankkártyával lehetséges
  • 15.000 Ft feletti rendelésnél ingyenes szállítás
  • Árváltoztatás jogát fenntartjuk

3.3 Szállítási Feltételek

Szállítási mód Idő Költség
Magyar Posta - Normál 3-5 munkanap 990 Ft
GLS Futár - Express 1-2 munkanap 1.490 Ft
Csomagpont (Foxpost) 2-4 munkanap 790 Ft

4. Elállási Jog és Visszatérítés

⚠️ Fontos Figyelmeztetés

A táplálék-kiegészítők természete miatt a termék csak bontatlan, eredeti csomagolásban küldhető vissza. Egészségügyi és higiéniai okokból a felbontott termékeket nem tudjuk visszavenni.

4.1 Elállási Jogok

  • 14 napos elállási jog a termék kézhezvételétől számítva
  • Elállási szándék írásbeli bejelentése szükséges
  • Termék visszaküldési költsége a vásárló terhére esik
  • Visszatérítés a termék visszaérkezését követő 14 napon belül

4.2 Reklamáció

Hibás vagy sérült termék esetén:

  • Kézhezvételtől számított 48 órán belül jelezze a problémát
  • Fényképes dokumentációval küldje el a reklamációt
  • Cseréljük vagy visszatérítjük a vételárat

5. Termék Információk és Figyelmeztetések

🚫 Fontos Egészségügyi Figyelmeztetés

  • A HelmiQuora nem gyógyszer!
  • Táplálék-kiegészítő, nem helyettesíti az orvosi kezelést
  • Terhesség és szoptatás alatt nem ajánlott
  • 18 év alatti gyermekek részére nem javasolt
  • Allergia vagy mellékhatás esetén hagyja abba a használatot
  • Krónikus betegség esetén konzultáljon orvosával

5.1 Tárolási Utasítások

  • Szobahőmérsékleten, száraz helyen tárolja
  • Közvetlen napfénytől védve tartsa
  • Gyermekektől elzárva tárolja
  • Eredeti csomagolásban tartsa

5.2 Ajánlott Használat

Adagolás: Naponta 2 kapszula étkezés után

Kúra időtartama: 30 nap ajánlott

Folyadékbevitel: Napi 2-3 liter víz javasolt

6. Felelősség és Szavatosság

6.1 Termékminőség

Termékeinkre 2 év termék-szavatosságot vállalunk. A termékek megfelelnek a magyar és EU szabványoknak.

6.2 Felelősség Korlátozása

  • Nem vállalunk felelősséget a nem rendeltetésszerű használatért
  • Nem vállalunk felelősséget járulékos károkért
  • Felelősségünk a termék vételárával korlátozódik

7. Vitarendezés

1. lépés - Közvetlen egyeztetés

Ügyfélszolgálat: +36 1 555 0123 vagy [email protected]

2. lépés - Békéltető testület

Budapest Békéltető Testület (BBT)

3. lépés - Bírósági út

Magyar jog szerint, Budapest illetékességgel

8. Egyéb Rendelkezések

8.1 Módosítások

Jelen ÁSZF módosításának jogát fenntartjuk. Változásról e-mailben vagy weboldalon tájékoztatjuk ügyfeleinket.

8.2 Részleges Érvénytelenség

Ha jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

8.3 Irányadó Jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a fogyasztóvédelemről szóló jogszabályokra.

Kapcsolat és Ügyfélszolgálat

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 555 0123

Postai cím: 1052 Budapest, Váci utca 15., 3. emelet

Ügyfélfogadás: Hétfő-Péntek 9:00-17:00